سياسة بيع المنتجات المستعملة
تعريف المنتج المستعمل
- المنتج المستعمل هو منتج سبق استخدامه من قبل، وتم فحصه بدقة من قبل فريقنا للتأكد من حالته الوظيفية وسلامته العامة.
- قد يشمل ذلك:
- أجهزة تم استخدامها لفترة قصيرة.
- معدات تم استبدالها أو عرضها في المعارض.
حالة المنتج
- يتم ذكر الحالة الفعلية للمنتج بشكل واضح (مثل: “بحالة ممتازة”، “يوجد خدوش سطحية بسيطة”، “تم صيانته”).
- جميع المنتجات المستعملة يتم فحصها وضمان جاهزيتها للعمل قبل عرضها للبيع.
- الصور الظاهرة قد تكون توضيحية، وقد تختلف عن الحالة الدقيقة، ويتم توضيح أي ملاحظات جوهرية في وصف المنتج.
الضمان والاسترجاع
- لا تشمل المنتجات المستعملة ضمانًا مصنعيًا، إلا إذا تم ذكر غير ذلك صراحة في وصف المنتج.
- يمكن أن نوفر ضمانًا محدودًا من المتجر (مثل: 14 يومًا وحتى 3 أشهر) ضد الأعطال التشغيلية – يتم تحديد ذلك في صفحة المنتج.
- لا تُقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات المستعملة إلا في حال وجود خلل غير مذكور في الوصف وتم الإبلاغ عنه خلال فترة الضمان، إن وجدت.
الشحن والتغليف
- يتم شحن المنتج مع كامل ملحقاته المتوفرة فقط كما هو موضح في الوصف.
- قد لا يشمل المنتج المستعمل العلبة الأصلية أو بعض الإكسسوارات.
ملاحظات هامة
- الشراء من قسم المنتجات المستعملة يعني موافقة العميل على حالة المنتج كما هو موضح في وصفه.
